TÉRMINOS Y
CONDICIONES
Políticas de privacidad
La presente Política de Privacidad de X3M Mediator (en adelante la "Política") establece los términos en que se usa y protege la información que es proporcionada por los Usuarios al momento de ingresar y utilizar el sitio web (en adelante el "Sitio") de X3M Mediator (en adelante "X3M") (https://www.x3mads.com/). X3M reconoce la importancia de proteger la información de los Usuarios y se compromete a procesarla de forma responsable y en conformidad con las leyes de protección que sean aplicables.
Se entiende por usuario/s (en adelante "Usuario" o "Usuarios") a la/s persona/s que acceda/n libremente a la información disponible en el Sitio, se registre/n y/o haga/n uso del Sitio y sus servicios relacionados.
Para usar el Sitio, debe ser tener al menos dieciocho años (18) o ser mayor de edad según la mayoría de edad establecida por su estado o país de residencia. Para los Usuarios que se encuentren en la Unión Europea, el Usuario debe tener al menos dieciseis (16) años para acceder y/o utilizar el Sitio. Por lo tanto, X3M no recopila a sabiendas Información Personal de personas menores de edad y no desea hacerlo. Si tiene alguna razón para creer que un menor ha compartido Información Personal con X3M, comuníquese con nosotros.
- Consentimiento
Su consentimiento (¡POR FAVOR LÉALO CUIDADOSAMENTE!): AL ACCEDER AL SITIO Y/O USAR EL SITIO, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, INCLUYENDO LA RECOPILACIÓN Y EL PROCESAMIENTO Y USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL (COMO ES DEFINIDO DEBAJO).
Esta Política puede ser modificada de forma parcial o total, en cualquiera de sus términos y en cualquier momento. Consecuentemente, se recomienda que sea consultada periódicamente. Dichas modificaciones estarán siempre disponibles en el Sitio, encontrándose a entera disposición del público en general para su consulta. Si luego de haber sido publicada una modificación a la presente el Usuario sigue utilizando el Sitio, se considerará que ha aceptado y prestado su consentimiento expreso a los cambios que se hubieran realizado.
En caso de no aceptar las condiciones de esta Política, por favor no use este Sitio ni divulgue su Información Personal.
2) Información recopilada por X3M
Por Información Personal se entiende aquella información que puede ser utilizada para identificar al Usuario (en adelante "Información Personal"). Para los residentes de California, la definición de Información Personal se establece en la sección 8.4 "Derechos adicionales para los residentes de California". Con el fin de proporcionar el uso correcto de su Sitio, X3M recibe y trata Información Personal de los Usuarios que lo visitan, como por ejemplo:
a) Datos de tráfico que incluyen la dirección IP de un Usuario, el servidor de dominio, sistema operativo, el tipo de computadora o dispositivo móvil, compañía de servicios móviles y el tipo de navegador web.
b) Movimientos de los Usuarios alrededor del Sitio y visualización de los elementos dentro del mismo (por ejemplo, si hizo clic en un enlace específico, dónde hizo clic, tiempo en el Sitio, etc.).
c) Algunas áreas del Sitio (Ej.: Formulario de Contacto) pueden llegar a requerir que se registre y proporcione información de contacto tal como, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, país, y toda otra información que el Usuario decida proporcionarnos.
d) Información proporcionada al comunicarse con X3M por algún medio disponible en el Sitio.
e) Información específica para procesar algún pedido, atención al cliente, realizar una entrega o facturación.
La Información Personal recopilada por X3M es confidencial, y de acceso restricto a los funcionarios autorizados para uso adecuado de esos datos.
3) Uso de la Información Personal recopilada
La Información Personal se utilizará con el fin de personalizar y perfeccionar el Sitio y los servicios proporcionados por el mismo. De este modo, X3M podrá:
a) Mantener un registro de los Usuarios y de las consultas que realicen.
b) Utilizar la Información Personal recogida con el fin de enviar publicidad (ej.: nuevos productos, newsletters, etc.) a los Usuarios, que podrán cancelarla en cualquier momento.
c) Contactar a los Usuarios como parte del soporte y para enviar actualizaciones o información acerca de los servicios del Sitio, así como para procesar pagos o prevenir y detectar fraudes o malos usos de los servicios proporcionados.
d) Permitir que sus proveedores o socios comerciales que hayan aceptado sus estrictas políticas de privacidad, la utilicen.
e) Utilizar y compartir con terceros o sus subsidiarias o afiliadas, la Información Personal de Usuarios que haya sido anonimizada o que se utilice como agregada y crear, con la misma, informes, plataformas webs, bases de información, análisis o servicios, con fines de investigación, inteligencia empresarial o servicios para clientes.
f) Utilizar la Información Personal recogida para marketing y promoción de los servicios y productos del Sitio, así como para fines comerciales directos y de terceros.
4) Con quién comparte la Información Personal X3M
Con el fin de proporcionar un mejor servicio, X3M podrá compartir la Información Personal con asociados, proveedores, clientes o socios comerciales seleccionados.
Asimismo, X3M podrá divulgar la Información Personal del Usuario en la medida en que sea razonablemente necesario para cumplir con una ley, regulación o solicitud legal por parte de los organismos competentes, a funcionarios de gobierno y del orden público u organismos privados, si a su entera discreción, lo estima necesario o apropiado con el fin de (i) cumplir con cualquier ley aplicable (lo cual incluye órdenes judiciales y citaciones), (ii) investigar potenciales violaciones de la Política, (iii) detectar, prevenir, o abordar problemas de fraude, seguridad, o técnicos, (iv) proteger su seguridad, propiedad, o derechos, a sus Usuarios, o a cualquier tercero, o (v) prevenir o detener cualquier actividad ilegal, no ética o punible jurídicamente.
5) Procesamiento de la Información Personal
X3M procesa Información Personal de Usuarios cuando haya base legal para hacerlo. X3M no representa ni garantiza la actualidad, completitud, exactitud e integridad de dicha Información Personal brindada por el Usuario.
X3M no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la Información Personal que recibe por parte de terceros.
X3M no será responsable, en ningún caso, de cualquier pérdida o daño, ya sea directo, indirecto, lucro cesante, daño moral, o de cualquier naturaleza, que surja por el uso del Sitio por parte de los Usuarios o por la Información Personal que X3M utilice de los mismos, incluyendo las cookies.
6) Tiempo que se conserva la Información Personal
X3M puede conservar la Información Personal recopilada en el Sitio durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o, incluso después de que finalice el uso del Sitio y la provisión de los servicios, si la conservación de dicha Información Personal es necesaria para cumplir con obligaciones legales, cumplir con requisitos reglamentarios, resolver disputas entre Usuarios, prevenir fraudes, respaldar, archivar, y/o auditar, proteger los derechos o la propiedad de X3M, o cualquier otro uso.
En cuanto al tiempo en que conservamos la Información Personal para Usuarios que se encuentren en Europa seguimos los siguientes criterios:
- Información obtenida para la prestación de los servicios del Sitio, enviarle actualizaciones o información acerca de los servicios del Sitio: mientras no deje de hacer uso de los servicios del Sitio o del Sitio;
- Información obtenida al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y publicidad: hasta que cancele la suscripción o exija que lo eliminemos.
- Es posible que conservemos alguna Información Personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.
Cuando ya no necesitemos usar su Información Personal, se eliminará de nuestros sistemas y registros o se anonimizará para que ya no podamos identificarla.
7) Transferencia de datos
La Información Personal del Usuario puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluidos países en los que las leyes en materia de privacidad no sean tan protectoras como las de su jurisdicción.
Entre estos terceros países pueden estar terceros países del Espacio Económico Europeo (o EEA), Argentina y Uruguay, respecto a los cuales la Comisión Europea los ha declarados como países con nivel adecuado de protección mediante la Decisión 2003/490/CE de la Comisión, de 30 de junio de 2003 (Argentina) y Decisión 2012/484/UE de la Comisión, de 21 de agosto de 2012 (Uruguay).
También se pueden transferir Información Personal a Estados Unidos o a otro país y procesarla allí. Siempre que transferimos la Información Personal del Usuario fuera de la jurisdicción en la cual se encuentra, nos aseguramos de garantizar que la transferencia internacional de datos se realiza conforme establece la normativa aplicable.
Independientemente del país en el que resida o suministre Información Personal, el Usuario autoriza a X3M a almacenar y/o utilizar la Información Personal conforme a esta Política de Privacidad en cualquier país donde X3M pueda operar.
8) Derechos del Usuario
8.1 Derechos de los Usuarios
En todos los casos X3M permitirá y facilitará el ejercicio del derecho del Usuario (previo a acreditar su identidad), de acceso, rectificación y cancelación de la información. El derecho de acceso será en forma gratuita y de acuerdo con las leyes aplicables.
El Usuario puede optar por no recibir determinadas comunicaciones comerciales por vía electrónica a través de la opción "darse de baja" contenida dentro de dichos correos electrónicos.
La presente Política de Privacidad no busca limitar las defensas u objeciones legales que el Usuario pueda tener con respecto a un tercero, lo que incluye la solicitud de un gobierno de revelar su información.
Por consultas o inquietudes con respecto a esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a contact@x3mediator.com.
8.2 Derechos de los Usuarios que se encuentran en Europa
Como titular de la Información Personal que recopilamos y tratamos, el Usuario tiene los siguientes derechos:
- Derecho de Información: tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos su Información Personal y sobre sus derechos; información que facilitamos al Usuario a través de la presente Política de Privacidad.
- Derecho de acceso: tiene derecho a acceder y obtener copia de la Información Personal que tratamos sobre su persona, con ciertos límites legales.
- Derecho de rectificación: derecho a que rectifiquemos su Información Personal cuando resultaran inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión o derecho al olvido: derecho a que su Información Personal sean borrados o eliminados cuando, entre otros motivos, sus datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. No obstante, X3M podría tener motivos legales o legítimos para conservarlos.
- Derecho de oposición al tratamiento de su Información Personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.
- Derecho de limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su Información Personal en los supuestos establecidos legalmente. Asimismo, el responsable del tratamiento podrá limitar el tratamiento cuando el Usuario impugne la exactitud de la Información Personal, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; o cuando el Usuario se oponga al tratamiento, mientras se verifica si procede.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a trasladar, copiar o transferir la Información Personal que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho respecto a la Información Personal que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8.3 Ejercicio de los derechos para residentes europeos
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos que le asisten al Usuario residente europeo, puede remitir solicitud por escrito concretando los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, copia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.
Dicha solicitud deberá ser remitida al departamento de Protección de Datos de X3M en alguna de las siguientes direcciones:
1201 N Orange ST. Suite 700, Nro 7352, Wilmington, DE 19801-1186,
United States of America
Dirección electrónica a estos efectos: contact@x3mediator.com
8.4 Derechos adicionales para residentes de California
La ley de privacidad del consumidor de California (The California Consumer Privacy Act ("CCPA")) otorga derechos específicos sobre su Información Personal a los residentes de California.
CCPA establece la siguiente definición de Información Personal: "información que identifica, se encuentra relacionada a, describe, es posible de ser asociada a, o se puede vincular razonablemente, directa o indirectamente, a un consumidor u hogar particular". La "Información Personal" no incluye: (i) información pública de los registros del gobierno; (ii) información anónima o agregada del consumidor; (iii) información excluida del alcance de CCPA.
Esta sección 8 describe los derechos adicionales específicos sobre la Información Personal de los residentes de California y establece cómo ejercitar dichos derechos.
8.5 Información Personal recolectada por X3M
En particular, X3M ha recolectado, "vendido" y divulgado las siguientes categorías de Información Personal de sus Usuarios en los últimos doce (12) meses: (i) identificadores (como ser nombre, dirección de email, dirección de IP, entre otros); (ii) categorías de Información Personal informadas en el literal e) de la sección 1798.80 del Código Civil de California; (iii) actividad en internet de los Usuarios; (iv) geolocalización; y (v) deducciones sobre las preferencias personales e información de los Usuarios. Sin embargo, no hemos recolectado, "vendido" o divulgado en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de Información Personal mencionadas en CCPA: (i) Características de clasificación protegidas; (ii) información comercial; (iii) información biométrica; (iv) información sensorial; (v) información profesional o de empleo; y (vi) información de nivel educativo.
Declaramos expresamente que no recolectaremos categorías de información adicionales a las mencionadas en esta sección o usaremos la información recolectada para propósitos materialmente distintos, no relacionados o incompatibles con los mencionadas en esta Política de Privacidad sin brindar un aviso previo.
8.6 Derechos adicionales y opciones para residentes de California
CCPA otorga derechos específicos sobre su Información Personal a los residentes de California. A continuación, se describen dichos derechos y se establece cómo ejercitarlos.
(i) Acceso a información específica
Tiene el derecho de solicitar que X3M le revele cierta información acerca de su Información Personal recolectada y usada en los últimos doce (12) meses. Un a vez recibida y confirmada su solicitud, le informaremos: (i) las categorías de su Información Personal que hemos recolectado; (ii) las categorías de las fuentes de donde hemos recolectado su Información Personal; (iii) el fin comercial o de negocio para recolectar o vender dicha Información Personal; (iv) las categorías de terceras partes con quienes compartimos su Información Personal; (v) su Información Personal específica recolectada; y (vi) si hemos vendido o divulgado su Información Personal con un fin comercial, dos listas separadas detallando: (a) ventas, identificando las categorías de Información Personal que cada categoría de terceras partes han comprado; y (b) divulgaciones, identificando las categorías de Información Personal que cada categoría de terceras partes han recibido.
(ii) Derechos al borrado de datos
Tiene el derecho de solicitar a X3M el borrado de cualquier Información Personal que hayamos recolectado y retenido, salvo por ciertas excepciones mencionadas en CCPA. Una vez recibida y confirmada su solicitud, procedermos al borrado de su Información Personal salvo que alguna excepción sea aplicable.
(iii) Derecho de exclusión - "No quiero que se venda mi información personal"
CCPA otorga a los residentes de California el derecho para optar que no se venda su Información Personal por parte de X3M.
X3M no "vende" Información Personal de sus Usuarios en la forma en que la mayoría de la gente entiende usualmente dicho término, sino en la forma amplia en que CCPA define el término "vender".
Si usted es un residente de California, tiene el derecho de instruirnos que no "vendamos" su Información Personal en cualquier momento (derecho de exclusión). Para ejercer dicho derecho usted (o su representante legal) puede enviar una solicitud enviando un email a contact@x3mediator.com.
A su vez, únicamente usaremos su Información Personal enviada al ejercer su derecho de exclusión para evaluar y cumplir con su solicitud.
8.7 Ejercicio de derechos de los residentes de California
i) Ejercicio de los derechos de acceso y borrado de datos
Para ejercer sus derechos de acceso y borrado de datos, puede enviar una solicitud enviando un email a contact@x3mediator.com.
Solo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California que usted haya autorizado a actuar en su nombre, puede enviar una solicitud acerca de su Información Personal (en Adelante "Solicitud Verificable"). Una solicitud será considerada como una Solicitud Verificable cuando X3M haya podido verificar la identidad del solicitante.
Usted solo puede solicitar una Solicitud Verificable de acceso de datos dos veces en el período de doce (12) meses. La solicitud deberá:
- Proveer información suficiente que nos permita razaonablemente verificar que usted es la persona de quien hemos recolectado la Información Personal o su representate legal. X3M podrá solicitar la información necesaria para verificar su identidad de acuerdo a las leyes vigentes.
- Describir su solicitud con suficiente nivel de detalle que nos permita entender, evaluar y responder correctamente a la misma.
No podemos responder a su solicitud o brindarle la Información Personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para solicitar dicha información y confirmar que la Información Personal es suya.
Únicamente usaremos su Información Personal enviada en una Solicitud Verificable para evaluar y cumplir con dicha solicitud.
ii) Tiempo de respuesta y forma de solicitud, para residentes de California
X3M hace sus mayores esfuerzos por responder a una Solicitud Verificable dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el período de extensión.
Cualquier divulgación que proporcionamos solo cubre el período de doce (12) meses que preceda a la Solicitud Verificable. En el caso que no podamos cumplir con una solicitud, en nuestra respuesta se explicarán las razones para no hacerlo.
No cobraramos una tarifa o precio por procesar o responder a su Solicitud Verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.
8.8 No Discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de CCPA. A menos que lo permita la norma, no le: (i) negaremos los servicios o acceso al Sitio; (ii) cobraremos precios o tarifas diferentes por los servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones; (iii) proporcionaremos un nivel o calidad de servicios diferente; (iv) sugeriremos precios o tarifas diferentes por los servicios o un nivel o calidad de servicios diferente.
No obstante lo anterior, X3M puede cobrar a un Usuario un precio o una tarifa diferente, o proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, u ofrecer recompensas e incentivos, si esa diferencia se encuentra razonablemente relacionada con el valor proporcionado al Usuario por el valor de los datos del Usuario.
9) Seguridad y protección de la Información Personal
X3M mantiene medidas de índole técnica y organizativa apropiadas para proteger la Información Personal contra toda alteración, pérdida, destrucción, tratamiento, o acceso no autorizado, así como cualquier otra forma ilegal de tratamiento de la Información Personal.
Sin embargo, no se puede garantizar que el almacenamiento o transmisión de datos a través de Internet u otra red sean 100% seguros. En consecuencia, X3M no garantiza que la Información Personal no será accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de cualquiera de las medidas de seguridad antes mencionadas.
10) Cookies
Las "cookies" son pequeños archivos o cantidades de información que se almacenan en el navegador, en el disco rígido de la computadora, cuando se visita una página web. El uso de "cookies" es convencional en la industria y se encuentran en muchas páginas web.
El Sitio puede emplear cookies tanto propias o de terceros, con el fin de poder:
a) Identificar qué páginas son visitadas por los Usuarios y con qué frecuencia.
b) Analizar y seguir el comportamiento del Usuario en el Sitio, en sitios web y/o en servicios a los que están vinculados.
c) Confirmar la identidad de sus clientes o Usuarios, personalizar el acceso y acompañar y/o facilitar la utilización del Sitio, con el fin de mejorar su navegación y funcionalidad.
d) Navegar a través del Sitio y utilizar las diferentes opciones o servicios que en el mismo existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Esta información es utilizada posteriormente solo para análisis estadístico y podrá ser compartida con terceros o en plataformas de terceros que recopilan información con fines estadísticos.
Si bien el Usuario en caso de que se implemeten, podrá eliminar las cookies en cualquier momento, deberá tener presente que estas ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web y que, la mayoría de los navegadores, las aceptan automáticamente porque sirven para brindar un mejor servicio web. Las cookies no dan acceso a información del Usuario salvo que la información sea proporcionada directamente.
El Usuario podrá también cambiar la correspondiente configuración para declinar cookies. En tal caso, existe la posibilidad de que no pueda utilizar algunos de los servicios, ya que muchas cookies se utiliza para mejorar la usabilidad o funcionalidad del Sitio.
11) Enlaces a Terceros
X3M podrá incluir enlaces a otras páginas web que pudieren ser de interés para Usuarios, tales como sitios web necesarios para una instalación específica de un software o actualización, webs a redes sociales o de asociados autorizados a utilizar la marca de X3M, o sus logos. El Usuario deberá saber siempre en qué página de Internet navega y deberá verificar el respectivo sitio y su política de privacidad, que podrá ser distinta a la de X3M. En consecuencia, X3M no asume ninguna responsabilidad por el contenido, protección o seguridad de cualquier sitio web de terceros.
X3M no representa ni garantiza o se hace responsable por la política de privacidad o el contenido de ningún sitio de terceros que tenga enlaces
12) Legislación aplicable y jurisdicción
Esta Política y toda relación con los Usuarios, clientes o proveedores de X3M se regirán por las leyes vigentes en el Estado de California quedando sometidos a la jurisdicción de los juzgados competentes de San Francisco, California.
©2023 X3M Mediator. Todos los derechos reservados.